Her işte olabileceği gibi E-ticaret işine başlamak göze korkutucu gelebilir. Fikrinin güçlü bir altyapıya sahip oluşu ve test edilebilirliği bu noktada önemlidir. Bunun yanında dijital pazarlamayı iyi bir şekilde kavrarsan, başarıya giden yolda büyük bir adım atmış olursun. Dijital pazarlama, E-ticaret pazarlamasında ele alınması gereken bir noktadır çünkü etkili kanalların ve yöntemlerin kullanımı sayesinde işletmenin büyümesine, ulaşılabilirliğine ve fark edilmesine büyük bir katkı sağlayacaktır. Ayrıca, dijital pazarlama kendi içinde teknolojik olarak ilerleme kaydettiği için, pazarlamadaki temel misyonlar otomatik hâle bürünecek, bu sayede sen de işletmenin büyüme ve satış bölümüyle daha ilgili olabileceksin.
E-ticaret işletmeni geliştirebileceğin ve başarı sağlayabileceğin faktörler hakkında konuşalım.
1. Müşteriyi Tanımak
Hedef müşterini iyi tanımak en önemli unsurlardan biridir. Öncelikle hedef müşterin tıpkı bildiğin biri gibi olmalı, taleplerini bilmen ve onlara göre web siteni şekillendirmen gerekir. Çünkü onların web sitendeki deneyimleri senin onları anlamanla doğrudan ilişkilidir. Onları tanımak için ise, çeşitli sosyal medya araçları aracılığıyla, özellikle onların aktif olduğu kanallarda onlarla birebir iletişim kurarak sağlayabilirsin. Hedef müşterin hakkında ne kadar çok bilgi edinirsen, dijital işletmenin varoluşu o kadar kök salar.
2. Sektörde Güncel Durumu Bilmek
Yaşadığımız bu dijital dönemde sürekli yenilenen bir bilgi akışı mevcut. Yapacağın iş hakkında bilgi sahibi olman, detaylarını irdelemenin gerekliliği yanında yenilenen akışı ve bu akıştaki yenilikleri, gelişmeleri takip etmen gerekiyor. Sektördeki yenilik analizlerinin işine yarayacağı bu araştırma, sadece şimdiki durumunu değil işletmenin geleceği hakkında da bir fikir oluşturur. Sektördeki güncel durumlardan haberdar olman gelecek planlamalarına yön verecektir.
3. Rakipleri Tanımak
Rakiplerindeki eksik ve güçsüz yanları saptamak, sana o alanlarda geliştirebileceğin yönde bir sinyal verir. Öncelikle rakiplerini çeşitli analiz yöntemleri ile analiz etmen gerekiyor. Örneğin rakiplerinin sosyal medya hesaplarını inceleyip burada gördüğün eksiklikleri fark etmen doğrultusunda pazarda diğerlerinden farklı bir konumda yer alabilirsin.
4. Dijital Var Oluşun İnşası
Bir e-ticaret işletmeye sahip olduğunda web sitenin görünümü oldukça önem taşır. Dijital bir varoluşa sahip olduğun için her saatte ulaşılabilir olan web siteni görünür kılmaya yardımcı olacak 3 tavsiyemiz var.
Tasarım Önemi
Web sitesi tasarımı düşünüldüğünde çok masraflı yollarla tasarım elde etmek sanılsa da aslında bu anlama gelmez. Her tasarımcının tasarıma olan yaklaşımı farklıdır. Web sitende nasıl bir görünüm elde etmek istediğine göre bu yaklaşım şekillenir. Önemli olan etken basit tutmaktır, olabildiğince amaç anlattığın takdirde müşteri daha fazla öğrenmek isteyecektir. Kısacası, kusursuz bir web sitesi yapımı beklemeyin, içeriklerini güncel olarak yenilediğin bir web sitesi oluşturmanı tavsiye ederiz.
Özgün Tasarım
Kendi özgün tasarımını oluşturmaya imkân veren birçok web sitesi vardır. Bu web sitelerinden yararlanabilir, hazır şablonlarından fikirler üretebilirsin. Doğru kararlar verildiği takdirde özgün tasarımlı bir web sitesi oluşturabilirsin.
Alan Adı Seçimi
Her web sitenin başlangıcında olduğu gibi bir e-ticaret sitesinin de başlangıcında alan adı seçimi yapılması beklenir. Alan adı oluşturduğun takdirde kısa süre içerisinde web siten dijital ortamda var olur ve müşteriler tarafından ulaşılabilirliğe açılır.
5. Arama Motoru Optimizasyonu
Arama Motoru Optimizasyonu diğer bir ismiyle SEO, dijital pazarlamanın en önemli unsurlarından biridir çünkü müşteriler talepleri doğrultusunda markanın ürünlerine ulaşmak istediğinde arama motoruna yazmasıyla hemen ulaşımı gerçekleşir. Müşterilerin çoğu, deneyimlerinin arama motoruna isteklerini aratmakla gerçekleştiğini ifade eder. E-ticaret web sitene yönelik tıklanma sayısı ne kadar artarsa, arama listelerinde o kadar üst sıralarda olursun. Peki tıklanma sayısını nasıl arttırabilirsin? Tıklanma sayısını arttırmanın en temel yolu sürekli yenilenen bir içerik oluşturman ve içeriklerde yer alan anahtar kelimelere dikkat etmenden geçer. Anahtar kelime seçimlerin uzun kuyruklu kelimelerden oluşması gerekir. Bunun yanında sektörde adı geçen uzun kuyruklu diğer anahtar kelimelere de göz atabilirsin.