Kayıt Ol

Gönderilerinizi yayınlamak, insanların sorularını yanıtlamak ve diğer insanlarla bağlantı kurmak için Yazılım Köyü'ne kaydolun.

Bir hesabınız var mı? Oturum aç
  • Google ile giriş yap
  • Linkedin ile giriş yap
ya da kullan

Bir hesabınız var mı? Şimdi giriş yap

Oturum aç

Gönderilerinizi paylaşmak ve insanların sorularını yanıtlamak ve diğer insanlarla bağlantı kurmak için Yazılım Köyü'ne giriş yapın.

Buradan Kaydolun
  • Google ile giriş yap
  • Linkedin ile giriş yap
ya da kullan

Parolamı unuttum?

Hesabın yok mu, Buradan Kaydolun

Parolanızı mı unuttunuz

Şifreni mi unuttun? Lütfen e-mail adresinizi giriniz. Bir bağlantı alacaksınız ve e-posta yoluyla yeni bir şifre oluşturacaksınız.

Bir hesabınız var mı? Şimdi giriş yap

Üzgünüz, paylaşım yapma izniniz yok, Paylaşım yapmak için giriş yapmalısınız..

  • Google ile giriş yap
  • Linkedin ile giriş yap
ya da kullan

Parolamı unuttum?

Hesaba mı ihtiyacınız var, Buradan Kaydolun
Giriş YapKayıt Ol

Ecom PW

Ecom PW Logo Ecom PW Logo

Ecom PW Navigation

  • Eğitim & Etkinlikler
  • Ecom ExpertsYeni
  • Ecom C-SuitYeni
  • Partnerler
  • Sponsorlar
  • İletişim
Ara
Paylaşım Yap

Mobile menu

Close
Paylaşım yap
  • Anasayfa
  • Eğitim & Etkinlikler
  • Hakkımızda
  • Ecom ExpertsYeni
  • Ecom C-SuitYeni
  • Partnerler
  • Gruplar
  • Grup Ekle
  • Paylaşımlar
  • Kategoriler
  • Tüm paylaşımlar
    • Güncel Paylaşımlar
    • Trend Paylaşımlar
    • En Çok Okunanlar
  • Anketler
  • Etiketler
  • Rozetler
  • Tüm Kullanıcılar
  • Destek
  • İletişim
Anasayfa/ Paylaşımlar/Q 6685
Sonraki
ZeynepCambaz
ZeynepCambazNew Born
Tarih: Ağustos 15, 20212021-08-15T18:58:23+03:00 2021-08-15T18:58:23+03:00In: E-ticaret

E-Ticaret Şirketlerinin Avrupa Pazarına Girerken Yaptığı İlk 5 Hata

E-Ticaret Şirketlerinin Avrupa Pazarına Girerken Yaptığı İlk 5 Hata

 

Hata 1: Tüm AB Ülkeleri İçin Bir Alan Adı:

Müşteri yolculuğu karmaşıktır ve bir satın alma işlemi yapmadan önce kullanıcılar genellikle ürünleri, teklifleri ve şirketleri karşılaştırır. Bir .com alan adınız varsa ve rakiplerinizin yerel alan adları varsa, bu potansiyel müşterilere yerel olmadığınızın açık bir işaretidir. Ödemeler, teslimat, iadeler, müşteri desteği vb. ile ilgili potansiyel sorunlar olabileceğini düşündükleri için insanların satın almama nedenlerinden biri de budur. İnsanlar, özellikle yerel bir şirket satıyorsa, çevrimiçi satın alırken risk almayı sevmezler. Aynı ürünü benzer bir fiyata alabiliyorsa ve müşteri daha önce yurt dışından satın alma konusunda kötü bir deneyim yaşadıysa risk alıp ürünü satın almak istemez .
MasterCard araştırmasına göre, Avrupa’da her dört müşteriden üçünün (%74) yerel şirketlerden alışveriş yapma olasılığı daha yüksek. Bu nedenle Avrupa’ya girerken “Küresel düşün, yerel hareket et” kuralına uymalısınız. Örneğin, Almanya için .de, Polonya için .pl, Fransa için .fr gibi, hedefleyeceğiniz yerel alan bölgelerinde alan satın almayı düşünün. Tüketiciler yerel işletmelerin sağladığını söylüyor*:

Daha kişiselleştirilmiş hizmet: %96
Güven – müşteriye adil davranmak: %91
Daha iyi müşteri hizmeti: %80
Kaliteli işçilik: %86
Güvenilirlik – vaat edileni yerine getirmek: %79
Profesyonel personel: %75

Hata 2: Web Sitesinin Sadece İngilizce Olması:

 

Google araştırmasına göre, Avrupalıların %56’sı ana dillerinde yazılmayan web sitelerini kullanmaya istekli değilken, Harvard Business Review tüketicilerin %72’sinin zamanlarının çoğunu kendi dillerinde web sitelerinde geçirdiğini söylüyor.
Hata 2, hata 1 ile yakından bağlantılıdır. Kullanıcılar web sitenizi, ürünlerinizi ve teklifinizi yerel rakiplerle karşılaştıracağından, yalnızca İngilizce yaklaşımı kazanan bir strateji olmayacaktır. Sadece İngilizce yazılmış bir web sitesi teslimat, ödemeler, destek, iadeler vb. hakkında birçok soru soracaktır ve insanlar genellikle endişelerine cevap bulmak için zaman harcamak istemezler, sadece web sitesi olan yerel rakibinizden satın alırlar. ana dilde yazılmıştır.
Evet, Avrupa’da en yaygın konuşulan dil İngilizce’dir ve evet, Avrupa’da sınır ötesi satışlar (örneğin, Almanya’dan İngiltere’den bir ürün satın alan bir müşteri) her yıl daha popüler hale geliyor, ancak her birinin içindeki yerel rekabetten bahsediyoruz. Sürdürülebilir büyüme elde etmek için eStore’unuzun yerel dilde yazıldığından emin olmalısınız.
E-Mağazanızın yalnızca İngilizce olarak yazılmasının uygun olmasının nedenlerinden biri, benzersiz bir teklifiniz olmasıdır. Bu durumda web sitenizi İngilizce tutabilirsiniz ancak güven faktörlerini (sosyal kanıt vb.) karşılamaya özen göstermek için hazırlık aşamasına biraz daha fazla çaba göstermelisiniz.


Hata 3: Tek Ödeme Yöntemi Olarak PayPal
:

Ülke bazında hedeflediğinizde, farklı ödeme yöntemleri sunmayı düşünmelisiniz. PayPal, birçok Avrupa ülkesinde en popüler ödeme seçeneğidir, ancak PayPal tek seçenekse büyümenizi sınırlayacak ve yatırım getirisini azaltacaktır. Çoğu ülkede Polonya’da PayU, Almanya’da PayDirekt, Norveç’te Klarna ve Fransa’da Carte Bancaires gibi yerel sağlayıcılar bulunduğundan, Avrupa’daki birçok insan alternatif ödeme seçenekleri kullanıyor.
Herhangi bir pazarlama faaliyetine başlamadan önce en popüler ödeme yöntemlerini/sağlayıcıları tanımlamalı ve bu seçenekleri eStore ödeme işleminize uygulamalısınız. Bu, eStore’unuzun dönüşüm oranlarını artıracaktır. En iyi ödeme yöntemlerini/seçeneklerini bulmanın en kolay yolu, ne kullandıklarını görmek için yerel pazar liderlerini gözetlemektir.

Hata 4: Yerel Teslimat Seçeneklerinin Sağlanmaması:

DHL ile teslimat sunuyorsanız sorun değil, ancak sahip olduğunuz tek teslimat seçeneği buysa, büyümenizi sınırlama riskiniz vardır. Bir önceki noktada olduğu gibi, yerel pazarı çok iyi tanımalı ve en popüler teslimat tercihlerinin farkında olmalısınız. Örneğin Almanya’da en popüler/tercih edilen teslimat şirketleri Deutsche Post, DHL, Hermes ve DPD’dir. Birleşik Krallık’ta Royal Mail, DPD veya Hermes ile teslimat sunmuyorsanız, müşteri ve para kaybetme riskiniz vardır. Bu arada, Fransa’da faaliyet gösteriyorsanız, La Poste, Chronospost ve/veya DPD tarafından Colissimo aracılığıyla nakliye teklif etmeyi kesinlikle düşünmelisiniz.
İhracat yapan e-ticaret müşterilerimize her zaman söylediğimiz gibi, kullanıcılar yeni bir web sitesini ziyaret ederken “neden satın almalı” argümanları aramazlar. “Neden almayalım” diye sebepler arıyorlar. Güven faktörlerine sahip olmayan ve teslimat yöntemi konusunda hiçbir seçeneği olmayan bir web sitesi, mükemmel “neden satın almayalım” sinyalleridir. Bu nedenle, faaliyet gösterdiğiniz ülkede en az bir popüler dağıtım yöntemi sağladığınızdan emin olun.

#avrupa#eticaret #website
  • 0 0 Yanıt
  • 45
  • 13 Beğeni
Yanıtla
Paylaş
  • Facebook

    Benzer Paylaşımlar

    • נערות ליווי
    • Trendyol iş ortağı zirvesi
    • Tüketicinin Satın Alma Yolculuğu
    • Youtube'da Webrazzi Eventlerinde yapılan konuşmalar arasında en fazla izlenen videolar
    • Filtre değeri e-ticaret'te satış başarı oranını artırır

    Yanıt bırakmak için giriş yapmalısınız.

    • Google ile giriş yap
    • Linkedin ile giriş yap
    ya da kullan

    Parolamı unuttum?

    Hesaba mı ihtiyacınız var, Buradan Kaydolun

    Sidebar

    Paylaşım Yap
    • Popüler
    • Yanıtlar
    • Etiketler
    • Murat Deniz

      E-Ticaret İşinizi başarılı hale getirmek için 9 İpucu

      • 10 Yanıt
    • Ecom PW

      Google Ads Eğitimi

      • 6 Yanıt
    • Serkan Koç

      Jeff Bezos'a göre e ticarette 20 yıl sonra da neler ...

      • 5 Yanıt
    • Ecom PW
      Ecom PW Yanıt verildi Önümüzde ki günlerde benzer konu başlıklı eğitimlerimizi sitemizde tekrar planlıyor… Haziran 16, 2022 at 1:16 pm
    • Ceren Alpsu
      Ceren Alpsu Yanıt verildi Bir sonraki eğitim ne zaman olucak? Benim çokca istediğim bir… Haziran 16, 2022 at 10:38 am
    • Ecom PW
      Ecom PW Yanıt verildi Ekip arkadaşımız size bilgilendirme maili gönderecektir Haziran 10, 2022 at 12:33 pm
    #adidas #avrupa #digitalmarketing #eticaret #website #pazarlama #halklailişkiler #şirketiletişimi #proaktif #reaktif #puma adwors amazon android arama motorları arama motoru barilla başarı hikayeleri başarı hikayesi blogyazısı demografik yapı dijital pazarlama dijitalpazarlama dijital reklam e-commerce e-ticaret ecommerce ecommmerce en yararlı google analytics raporlarından 22'si eticaret Eğitim facebook reklam fiyat Google google ads google adwors google analytics google analytics'te neleri takip edebilirim? google analytics raporu nasıl oluşturulur? google analytics raporu nedir? görsel görsel seo hopi indirim instagram instagram reklam ios içerik pazarlama içerikpazarlama iş iş ilanı jeffbezos kampüs temsilcisi kariyer kategori yönetimi kutu tasarımı lc waikiki makarna market marketing marketyo michael dubin migros netflix oyun pazarı paylaşım pazarlama programlama programlama dili reklam satınalım sem SEO sosyal görünürlük sosyal medya sosyal medya eğitimi strateji trendyol twitter türkiye veri analizi veri silme aracı webinar web site website trafik windows 21h2 yemeksepeti yenilik Ücretsiz eğitim

    Benzer Paylaşımlar

    • Arleenbloth

      נערות ליווי

      • 0 Yanıt
    • Burak Selimoğlu

      Trendyol iş ortağı zirvesi

      • 0 Yanıt
    • Tolga Pekin

      Tüketicinin Satın Alma Yolculuğu

      • 0 Yanıt
    • Serkan Koç

      Youtube'da Webrazzi Eventlerinde yapılan konuşmalar arasında en fazla izlenen videolar

      • 0 Yanıt
    • Serkan Koç

      Filtre değeri e-ticaret'te satış başarı oranını artırır

      • 1 Yanıt

    Popüler Kullanıcılar

    cesialmozlino

    cesialmozlino

    • 64 Paylaşımlar
    • 1k Puan
    Expert
    Ecom PW

    Ecom PW

    • 30 Paylaşımlar
    • 755 Puan
    Senior
    Serkan Koç

    Serkan Koç

    • 4 Paylaşımlar
    • 730 Puan
    Senior
    elfskndr

    elfskndr

    • 9 Paylaşımlar
    • 499 Puan
    Teanager
    Murat Deniz

    Murat Deniz

    • 2 Paylaşımlar
    • 189 Puan
    Junior

    Trend Etiketler

    arama motoru başarı hikayeleri dijital pazarlama e-ticaret eticaret Eğitim Google google ads google adwors instagram iş kariyer paylaşım pazarlama sem SEO sosyal medya trendyol türkiye webinar Ücretsiz eğitim

    Explore

    • Anasayfa
    • Eğitim & Etkinlikler
    • Hakkımızda
    • Ecom ExpertsYeni
    • Ecom C-SuitYeni
    • Partnerler
    • Gruplar
    • Grup Ekle
    • Paylaşımlar
    • Kategoriler
    • Tüm paylaşımlar
      • Güncel Paylaşımlar
      • Trend Paylaşımlar
      • En Çok Okunanlar
    • Anketler
    • Etiketler
    • Rozetler
    • Tüm Kullanıcılar
    • Destek
    • İletişim

    Footer

    Paylaşımlar

    • Trend Paylaşımlar
    • En Çok Okunanlar
    • Güncel Paylaşımlar
    • Yanıtlanmayan Paylaşımlar

    Kurumsal

    • Blog
    • İletişim
    • Partnerler
    • Hakkımızda
    • Ecom Experts
    • Eğitim & Etkinlikler

    Yardım

    • Destek
    • Rozetler
    • Logolarımız
    • Çerez Politikası
    • Aydınlatma Metni
    • Kullanım Koşulları

    Sosyal Medya

    © 2021-2023 ecompw. Bütün hakları saklıdır.