Pazaryeri Yönetimini Uzman Ekibimize Bırakın, Siz Kazancınıza Odaklanın!

Referanslar

Pazaryeri Yönetimi

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama ve diğer pazaryerlerindeki mağazalarınızı sizin adınıza profesyonelce yönetiyoruz. Ürün yükleme, stok takibi, fiyat güncellemeleri, sipariş ve müşteri iletişimi gibi tüm operasyonları uzman ekibimizle üstleniyoruz. Kampanya ve reklam yönetimleriyle satış performansınızı artırıyor, düzenli raporlamalarla size net sonuçlar sunuyoruz. Böylece siz sadece işinize odaklanırken, pazaryeri operasyonlarınız eksiksiz şekilde bizim tarafımızdan yönetiliyor.

Stok ve Fiyat Güncellemeleri

Tüm pazaryerlerinde stoklarınızı ve fiyatlarınızı anlık olarak yönetiyoruz.

Sipariş ve Kargo Takibi

Sipariş süreçlerini takip ediyor, kargoları zamanında yönlendiriyoruz.

Kampanya ve Reklam Yönetimi

Trendyol, Hepsiburada ve diğer platformlarda kampanyalarınızı ve reklam bütçenizi optimize ediyoruz.

Müşteri İletişim ve İade Yönetimi

Müşteri sorularına yanıt veriyor, iade & değişim süreçlerini sorunsuz yönetiyoruz.

Raporlama ve Performans Analizi

Satış raporları, ürün performans verileri ve kampanya sonuçlarını düzenli olarak size iletiyoruz.

Rakip Fiyat İzleme

Rakiplerinizin fiyatlarını düzenli takip ediyor, anlık değişimleri raporluyoruz.

Raporlama ve Analiz

Satış performansı, kampanya sonuçları ve ürün analizlerini düzenli olarak size sunuyoruz.

7/24 Profesyonel Destek

Tüm süreçlerde yanınızda olan uzman ekibimizle operasyonlarınızı güvenle bize bırakın.

Pazaryeri Yönetimi Paketleri

Tüm plan seçeneklerini karşılaştırın

Hizmet Kapsamı

Başlangıç Paketi
Aylık: 10.000 TL

Desteklenen Pazaryerleri

1 Pazaryeri

Seçilen platformlarda mağaza açılışı ve kurulum.
Trendyol

Ürün Listeleme & İçerik

100’e kadar ürün giriş ve listeleme.

150 Kelime Ürün açıklamalarının temel düzeyde SEO uyumlu oluşturulması, mevcut görsellerin basit düzenlemesi,zorunlu özelliklşerin girişi dahildir.

Entegrasyon Programı Kurulum ve Yönetimi

Stok ve sipariş yönetimi entegrasyon yazılımları konusunda yönlendirme.
Sipariş Takibi

Günlük

Gelen sipariş bilgileri ve kargo etiketleri firma ile paylaşılır.

Kampanya Desteği

Sınırlı

Pazaryerlerinin sunduğu temel kampanyalara (ör. ücretsiz kargo, indirim günleri) katılım için yönlendirme. Özel kampanya kurgusu yok.

Fiyat Analizi

Aylık

Fiyat kontrolü – Rakip fiyatlarına yönelik aylık analiz ve gerekirse fiyat güncelleme önerileri.

Reklam Yönetimi

Dahil değil

Bu pakette reklam yönetimi sunulmaz. Sadece ihtiyaç halinde temel reklam kurulumu konusunda tavsiye verilir (satıcı isterse kendi reklam verebilir).

Müşteri İletişim Yönetimi

Günlük kontrol, 24 saat içinde yanıt

Müşteri mesajları ve ürün yorumları günde bir kez kontrol edilir; gelen sorulara 24 saat içinde standart yanıtlar verilir. Olumsuz yorumlar tespit edilip raporlanır.

Raporlama

Aylık

Performans özeti – Satış, sipariş ve temel metrikler için aylık rapor ve sonraki aya dair basit tavsiyeler.

Hizmet Kapsamı

Yükselme Paketi
Aylık: 15.000 TL

Desteklenen Pazaryerleri

2 Pazaryeri

Birden çok platformda mağaza açılışı ve eşzamanlı yönetim.
Trendyol, Hepsiburada

Ürün Listeleme & İçerik

150’ye kadar ürün giriş ve listeleme

Yeni ürünlerin eklenmesi ve mevcut ürün içeriklerinin optimizasyonu (başlık, açıklama, özellikler) girilir. Ürün görselleri için temel düzenlemelere ek olarak arka plan temizleme, ışık düzeltme gibi iyileştirmeler sağlanır.

Entegrasyon Programı Kurulum ve Yönetimi

Stok ve sipariş yönetimi entegrasyon yazılımları konusunda danışmanlık ve kısıtlı teknik destek.
Sipariş Takibi

Gün içinde 3 kere

Gelen sipariş bilgileri ve kargo etiketleri firma ile paylaşılır.

Kampanya Desteği

Kompakt

Özel günler ve sezonluk kampanyalar için ayda birkaç kampanya kurgusu ve yönetimi. Örneğin, pazaryerlerinin “Süper Cuma” gibi indirim etkinliklerine katılımın planlanması.

Fiyat Analizi

Haftalık

Fiyat rekabet analizi – Rakip ürün fiyatları haftalık incelenir, gerekli durumda fiyat güncellemeleri veya indirim kampanyaları önerilir. Böylece ürünlerin rekabetçi kalması sağlanır.

Reklam Yönetimi

Temel Düzey

Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlarda ayda belirli sayıda (ör. 2-3) reklam kampanyası kurulumu ve takibi. Aylık reklam bütçesi planlaması ve temel optimizasyonlar (tıklama başı teklif ayarı, hedef kitle seçimi) yapılır.

Müşteri İletişim Yönetimi

Günlük aktif takip

Müşteri mesajları ve yorumları mesai saatlerinde günde birkaç kez kontrol edilir. Mesajlara birkaç saat içinde yanıt verilerek hızlı müşteri dönüşü sağlanır, gerektiğinde sıkça sorulan sorulara yönelik hazır cevaplar kullanılır. Olumsuz yorumlar için satıcıyla birlikte çözüm üretilir (ör. iade süreç bilgilendirmesi).

Raporlama

Haftalık & Aylık

Her hafta temel performans göstergeleri (satış, trafik, dönüşüm oranı vb.) raporlanır; ayrıca her ay detaylı bir analiz raporu ve toplantı ile strateji değerlendirmesi yapılır. Bu raporlar sayesinde satıcı, mağaza gidişatını yakından takip eder.

Hizmet Kapsamı

Profesyonel Paket
Aylık: 40.000 TL

Desteklenen Pazaryerleri

6 Pazaryeri

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon TR, Pazarama , Çiçeksepeti vb geniş bir yelpazede mağaza yönetimi. Her birinde mağaza açılışı ve aktif yönetimi sağlanır.

Ürün Listeleme & İçerik

500’e kadar ürün giriş ve listeleme

Yüksek hacimli ürün listesi girişi ve yönetimi. Ürün bilgilerinin sürekli güncellenmesi, yeni ürünlerin eklenmesi. Tüm ürün açıklamalarının pazaryeri SEO algoritmalarına uygun hale getirilmesi, Ürün Özelliklerinin doldurulması.Ürün görsel düzenleme ve zengileştirmeleri. Mağaza vitrin tasarımı ve banner görsellerinin hazırlanması.

Entegrasyon Programı Kurulum ve Yönetimi

Stok ve sipariş yönetimi entegrasyon yazılımı kurulumu ve yönetimi
Sipariş Takibi

Saat başı

Gelen sipariş bilgileri ve kargo etiketleri firma ile paylaşılır

Kampanya Desteği

Kapsamlı

Yıl boyunca tüm büyük kampanya dönemleri (Black Friday, 11.11, Anneler Günü vb.) için özel kampanya kurguları, indirim ve kupon tanımlamaları yapılır. Pazaryerlerinin sağladığı promosyon araçlarına ek olarak özel marka kampanyaları oluşturulur ve yönetilir. Her pazaryerinin takvimine uygun şekilde aylık kampanya planı çıkarılır.

Fiyat Analizi

Günlük/Dinamik

Fiyatlandırma ekibi, rakip fiyatlarını her gün takip eder ve gerektiğinde anlık fiyat güncellemeleri uygular. Gelişmiş fiyatlandırma yazılımları veya manuel kontrollerle piyasaya göre optimum fiyat ve kar marjı belirlenir. Fiyat stratejileri, stok durumuna ve rekabet koşullarına göre dinamik olarak ayarlanır.

Reklam Yönetimi

Tam kapsamlı

Tüm pazaryerlerinde ve gerekiyorsa Google/Facebook gibi harici kanallarda reklam yönetimi. Trendyol Ads, Hepsiburada Reklamlar, Amazon Advertising gibi platformlarda onlarca reklam kampanyasının kurulumu, günlük optimizasyonu ve bütçe yönetimi gerçekleştirilir. Aylık reklam harcama raporları ve ROAS analizleri ile reklam stratejisi sürekli iyileştirilir.

Müşteri İletişim Yönetimi

Anlık & Profesyonel

Müşteri mesajları ve ürün yorumları her iş günü sürekli izlenir. Mesai saatleri içinde gelen müşteri soruları genellikle 1 saat içinde yanıtlanır. Danışman ekip, müşteri memnuniyetini artırmak için olumsuz yorumlara anında müdahale eder; gerekli durumlarda müşterilere çözüm odaklı geri dönüşler yapar (ör. sorunlu üründe değişim/iade teklifi). Bu sayede müşteri soruları ve geri bildirimleri profesyonelce yönetilir.

Raporlama

Günlük & Aylık Detaylı

Satış performansı, dönüşüm oranları, reklam verimlilikleri gibi metrikler için günlük izleme panelleri sunulur. Ayrıca her ay kapsamlı bir performans raporu hazırlanır ve yöneticilerle analiz toplantısı yapılır. Raporlarda her pazaryeri özelinde detaylı veriler (kategori bazında satışlar, reklam ROI, stok devir hızı vb.) yer alır. Bu sayede stratejiler veriye dayalı olarak güncellenir.

Hizmet Kapsamı

Başlangıç Paketi
Aylık: 10.000 TL

Yükselme Paketi
Aylık: 15.000 TL

Profesyonel Paket
Aylık: 40.000 TL

Desteklenen Pazaryerleri

1 Pazaryeri

Seçilen platformlarda mağaza açılışı ve kurulum.
Trendyol

2 Pazaryeri

Birden çok platformda mağaza açılışı ve eşzamanlı yönetim.
Trendyol, Hepsiburada

6 Pazaryeri

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon TR, Pazarama , Çiçeksepeti vb geniş bir yelpazede mağaza yönetimi. Her birinde mağaza açılışı ve aktif yönetimi sağlanır.

Ürün Listeleme & İçerik

100’e kadar ürün giriş ve listeleme.

150 Kelime Ürün açıklamalarının temel düzeyde SEO uyumlu oluşturulması, mevcut görsellerin basit düzenlemesi,zorunlu özelliklşerin girişi dahildir.

150’ye kadar ürün giriş ve listeleme

Yeni ürünlerin eklenmesi ve mevcut ürün içeriklerinin optimizasyonu (başlık, açıklama, özellikler) girilir. Ürün görselleri için temel düzenlemelere ek olarak arka plan temizleme, ışık düzeltme gibi iyileştirmeler sağlanır.

500’e kadar ürün giriş ve listeleme

Yüksek hacimli ürün listesi girişi ve yönetimi. Ürün bilgilerinin sürekli güncellenmesi, yeni ürünlerin eklenmesi. Tüm ürün açıklamalarının pazaryeri SEO algoritmalarına uygun hale getirilmesi, Ürün Özelliklerinin doldurulması.Ürün görsel düzenleme ve zengileştirmeleri. Mağaza vitrin tasarımı ve banner görsellerinin hazırlanması.

Entegrasyon Programı Kurulum ve Yönetimi

Stok ve sipariş yönetimi entegrasyon yazılımları konusunda yönlendirme.
Stok ve sipariş yönetimi entegrasyon yazılımları konusunda danışmanlık ve kısıtlı teknik destek.
Stok ve sipariş yönetimi entegrasyon yazılımı kurulumu ve yönetimi
Sipariş Takibi

Günlük

Gelen sipariş bilgileri ve kargo etiketleri firma ile paylaşılır.

Gün içinde 3 kere

Gelen sipariş bilgileri ve kargo etiketleri firma ile paylaşılır.

Saat başı

Gelen sipariş bilgileri ve kargo etiketleri firma ile paylaşılır

Kampanya Desteği

Sınırlı

Pazaryerlerinin sunduğu temel kampanyalara (ör. ücretsiz kargo, indirim günleri) katılım için yönlendirme. Özel kampanya kurgusu yok.

Kompakt

Özel günler ve sezonluk kampanyalar için ayda birkaç kampanya kurgusu ve yönetimi. Örneğin, pazaryerlerinin “Süper Cuma” gibi indirim etkinliklerine katılımın planlanması.

Kapsamlı

Yıl boyunca tüm büyük kampanya dönemleri (Black Friday, 11.11, Anneler Günü vb.) için özel kampanya kurguları, indirim ve kupon tanımlamaları yapılır. Pazaryerlerinin sağladığı promosyon araçlarına ek olarak özel marka kampanyaları oluşturulur ve yönetilir. Her pazaryerinin takvimine uygun şekilde aylık kampanya planı çıkarılır.

Fiyat Analizi

Aylık

Fiyat kontrolü – Rakip fiyatlarına yönelik aylık analiz ve gerekirse fiyat güncelleme önerileri.

Haftalık

Fiyat rekabet analizi – Rakip ürün fiyatları haftalık incelenir, gerekli durumda fiyat güncellemeleri veya indirim kampanyaları önerilir. Böylece ürünlerin rekabetçi kalması sağlanır.

Günlük/Dinamik

Fiyatlandırma ekibi, rakip fiyatlarını her gün takip eder ve gerektiğinde anlık fiyat güncellemeleri uygular. Gelişmiş fiyatlandırma yazılımları veya manuel kontrollerle piyasaya göre optimum fiyat ve kar marjı belirlenir. Fiyat stratejileri, stok durumuna ve rekabet koşullarına göre dinamik olarak ayarlanır.

Reklam Yönetimi

Dahil değil

Bu pakette reklam yönetimi sunulmaz. Sadece ihtiyaç halinde temel reklam kurulumu konusunda tavsiye verilir (satıcı isterse kendi reklam verebilir).

Temel Düzey

Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlarda ayda belirli sayıda (ör. 2-3) reklam kampanyası kurulumu ve takibi. Aylık reklam bütçesi planlaması ve temel optimizasyonlar (tıklama başı teklif ayarı, hedef kitle seçimi) yapılır.

Tam kapsamlı

Tüm pazaryerlerinde ve gerekiyorsa Google/Facebook gibi harici kanallarda reklam yönetimi. Trendyol Ads, Hepsiburada Reklamlar, Amazon Advertising gibi platformlarda onlarca reklam kampanyasının kurulumu, günlük optimizasyonu ve bütçe yönetimi gerçekleştirilir. Aylık reklam harcama raporları ve ROAS analizleri ile reklam stratejisi sürekli iyileştirilir.

Müşteri İletişim Yönetimi

Günlük kontrol, 24 saat içinde yanıt

Müşteri mesajları ve ürün yorumları günde bir kez kontrol edilir; gelen sorulara 24 saat içinde standart yanıtlar verilir. Olumsuz yorumlar tespit edilip raporlanır.

Günlük aktif takip

Müşteri mesajları ve yorumları mesai saatlerinde günde birkaç kez kontrol edilir. Mesajlara birkaç saat içinde yanıt verilerek hızlı müşteri dönüşü sağlanır, gerektiğinde sıkça sorulan sorulara yönelik hazır cevaplar kullanılır. Olumsuz yorumlar için satıcıyla birlikte çözüm üretilir (ör. iade süreç bilgilendirmesi).

Anlık & Profesyonel

Müşteri mesajları ve ürün yorumları her iş günü sürekli izlenir. Mesai saatleri içinde gelen müşteri soruları genellikle 1 saat içinde yanıtlanır. Danışman ekip, müşteri memnuniyetini artırmak için olumsuz yorumlara anında müdahale eder; gerekli durumlarda müşterilere çözüm odaklı geri dönüşler yapar (ör. sorunlu üründe değişim/iade teklifi). Bu sayede müşteri soruları ve geri bildirimleri profesyonelce yönetilir.

Raporlama

Aylık

Performans özeti – Satış, sipariş ve temel metrikler için aylık rapor ve sonraki aya dair basit tavsiyeler.

Haftalık & Aylık

Her hafta temel performans göstergeleri (satış, trafik, dönüşüm oranı vb.) raporlanır; ayrıca her ay detaylı bir analiz raporu ve toplantı ile strateji değerlendirmesi yapılır. Bu raporlar sayesinde satıcı, mağaza gidişatını yakından takip eder.

Günlük & Aylık Detaylı

Satış performansı, dönüşüm oranları, reklam verimlilikleri gibi metrikler için günlük izleme panelleri sunulur. Ayrıca her ay kapsamlı bir performans raporu hazırlanır ve yöneticilerle analiz toplantısı yapılır. Raporlarda her pazaryeri özelinde detaylı veriler (kategori bazında satışlar, reklam ROI, stok devir hızı vb.) yer alır. Bu sayede stratejiler veriye dayalı olarak güncellenir.

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorular için iletişim bilgilerinizi girin, uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!