Pazaryeri Komisyonları: Trendyol–Hepsiburada–N11 Karşılaştırması

E-ticaret sektörü her geçen gün büyüyor. Bu büyümenin en önemli oyuncularından biri de pazaryeri (marketplace) platformları. Türkiye’de online satış yapmak isteyen birçok girişimci ve işletme, ürünlerini Trendyol, Hepsiburada veya N11 gibi popüler platformlar aracılığıyla tüketicilere ulaştırıyor. Ancak bu platformlarda satış yapmanın bazı maliyetleri var. Bunların başında da pazaryeri komisyon oranları geliyor. Bu yazıda Türkiye’nin en büyük üç pazaryerinin komisyon politikalarını detaylı bir şekilde bulabilirsiniz.

Pazaryeri Komisyonu Nedir?

Pazaryeri komisyonu, satıcıların satış yaptığı her ürün için platforma ödediği yüzdelik bir ücret anlamına gelir. Örneğin, bir ürün 100 TL’ye satıldığında komisyon oranı %15 ise pazaryeri 15 TL komisyon keser, kalan 85 TL satıcının hesabına yansıtılır. Bu durum, pazaryeri fiyat hesaplama detaylarına göre belirlenir. Komisyon oranları ise kategoriye, ürün türüne, kampanya dönemine ve pazaryerine göre değişiklik gösterebilir.

Trendyol Komisyon Oranları (2025)

Trendyol, Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Satıcılar için hem büyük bir fırsat hem de ciddi rekabet alanı sunar. Trendyol pazaryeri komisyon hesaplama, ürün kategorisine göre değişmektedir.

Ortalama Komisyon Oranları:

• Giyim & Moda: %15 – %25
• Elektronik: %5 – %15
• Kozmetik & Kişisel Bakım: %15 – %20
• Ev & Yaşam Ürünleri: %10 – %20
• Anne & Bebek Ürünleri: %10 – %20
• Süpermarket: %10 – %15

Artı Noktaları:

• Geniş müşteri kitlesi
• Marka bilinirliği ve yoğun reklam desteği
• Trendyol Express ile hızlı kargo avantajı

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Kampanya dönemlerinde ek indirim talepleri
• Rekabetin yüksek olması

Hepsiburada Komisyon Oranları (2025)

Hepsiburada, Türkiye’de e-ticaretin öncülerinden biridir ve kurumsal yapısı ile öne çıkar. Hepsiburada da tıpkı Trendyol gibi kategori bazlı komisyon uygulamaktadır. Hepsiburada pazaryeri komisyon oranları ortalama olarak şu şekilde verilebilir:

Ortalama Komisyon Oranları:

• Elektronik & Teknoloji: %4 – %12
• Giyim & Moda: %12 – %20
• Kitap, Film, Müzik: %10
• Kozmetik: %15 – %20
• Ev & Yaşam: %10 – %18
• Anne & Bebek: %10 – %18

Artı Noktaları:

• Kurumsal ve güçlü altyapı
• Hızlı ödeme sistemi
• Hepsijet ile lojistik avantajı

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Satıcı başvurularında daha seçici olmaları
• Bazı kategorilerde rekabetin ve dolayısıyla satış hacminin de düşük olması

N11 Komisyon Oranları (2025)

N11, Türkiye’nin ilk büyük pazaryerlerinden biridir ve “Mağaza sizin, dükkan sizin” mantığıyla daha esnek bir yapı sunar. Diğer platformlara kıyasla daha girişimci dostu olduğu düşünülür.

Ortalama Komisyon Oranları:

• Elektronik: %5 – %10
• Giyim & Moda: %12 – %20
• Kitap & Ofis Ürünleri: %10
• Kozmetik & Sağlık: %10 – %15
• Ev & Yaşam: %10 – %15
• Anne & Bebek: %10 – %15

Artı Noktaları:

• Daha düşük komisyon oranları
• Satıcıya daha fazla kontrol hakkı
• Geniş ürün kategorisi desteği

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Reklam ve tanıtımda geri planda kalması
• Trafik hacminin Trendyol ve Hepsiburada’ya göre daha düşük olması

Trendyol–Hepsiburada–N11 Komisyon Oranları Karşılaştırması

Aşağıda Trendyol, Hepsiburada ve N11’in öne çıkan kategorilerdeki komisyon oranlarını karşılaştırmalı olarak görebileceğiniz bir tablo yer alıyor. Bu tablo, hangi pazaryerinin sizin için daha avantajlı olabileceğini analiz etmenize yardımcı olabilir.

Hangi Pazaryeri Daha Avantajlı?

Her pazaryerinin kendine özgü avantajları ve dezavantajları bulunuyor. Hangi platformun daha avantajlı olduğunu belirlemek için aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurabilirsiniz:

Yeni Başlayanlar için

N11, daha düşük komisyon oranları ve daha serbest mağaza politikaları ile giriş seviyesindeki satıcılar için cazip olabilir.

Yüksek Hacimli Satışlar için

Trendyol, yüksek trafik oranı ve kampanya gücü ile büyük hacimli satışlar için idealdir. Ancak yüksek pazaryeri komisyonları göz önünde bulundurulmalı.

Kurumsal Satıcılar için

Hepsiburada, daha profesyonel ve kurumsal bir altyapıya sahip olması nedeniyle büyük işletmeler ve marka sahipleri için daha uygun olabilir.
Pazaryeri için Ek Maliyetler

Hangi pazaryerini seçeceğinize karar verirken sadece komisyon oranları değil, aynı zamanda aşağıdaki maliyetler de dikkate alınmalıdır:

• Kargo ücretleri (platforma göre değişebilir)
• Reklam giderleri (ürün ön plana çıkarmak için bütçe gerekir)
• İade ve iptal durumları (komisyon iadeleri değişebilir)
• Platform hizmet bedelleri veya sabit ücretler

Bu nedenle brüt kâr değil, net kâr üzerinden analiz yapmak gerekir.

Sonuç: Stratejinize Göre Seçim Yapın

E-ticaret dünyasında başarılı olmanın yollarından biri, ürününüzü doğru kitleye doğru platformda sunmaktır. Komisyon oranları önemli bir kriter olsa da müşteri trafiği, ödeme süreleri, lojistik hizmetleri ve satıcı destek hizmetleri gibi unsurlar da kararınızı etkileyebilir. Belki de en iyi yöntem, birden fazla pazaryerinde mağaza açarak performansı analiz etmek ve zamanla en iyi geri dönüşü sağlayan platforma odaklanmaktır. Bu kararı kendi markanız özelinde detaylı şekilde düşünerek en doğru adımı atabilirsiniz.