E-Ticaret\u2019e olan ilgi \u00f6zellikle 2020 y\u0131l\u0131ndan itibaren geli\u015fen Covid durumuyla beraber g\u00f6zle g\u00f6r\u00fcl\u00fcr bir \u015fekilde art\u0131\u015f g\u00f6sterdi. T\u00fcketici, ma\u011fazadan \u00fcr\u00fcn almak yerine e-ticaret i\u015fletmelerine y\u00f6neldi. H\u0131zla artan talep sebebiyle e-ticaret alan\u0131nda rekabet daha da artt\u0131. T\u00fcm bu gerek\u00e7elere ba\u011fl\u0131 olarak \u00e7o\u011fu marka, e-ticaret reklam ajanslar\u0131ndan yard\u0131mlar ald\u0131 ve en son \u00e7\u0131kan trendleri takip ederek sat\u0131\u015flar\u0131na ivme kazand\u0131rmaya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131. Peki son \u00e7\u0131kan trendler neler?<\/p>\n
Do\u011fan\u0131n \u00d6nemi<\/strong><\/p>\n \u00d6zellikle son d\u00f6nemlerde \u00f6ne \u00e7\u0131kan bir konu olan s\u00fcrd\u00fcrebilirlik, t\u00fcketicilerin bir markadan \u00fcr\u00fcn almas\u0131nda \u00f6nemli bir nokta haline geldi. Bununla birlikte cruelty-free ve vegan cilt \u00fcr\u00fcnleri, \u00e7evre dostu paketleme ve \u00f6zellikle y-ku\u015fa\u011f\u0131n\u0131n karbon ayak izi fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131 marka se\u00e7imlerinde \u00f6nemli bir etken haline geldi. Bu sebeple de markan\u0131n t\u00fcketiciyle olan ba\u011f\u0131n\u0131 \u00e7evre fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131 bir hayli etkiledi\u011finden markan\u0131 bu etkene g\u00f6re \u015fekillendirmelisin. E-ticaret i\u015fletmeni sosyal medya ve web-siten arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla do\u011faya \u00f6nem veren bir marka olarak t\u00fcketiciye sunman ve ye\u015fil fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131n\u0131n hangi alanlarda var oldu\u011funu anlatman i\u015fletmenin yarar\u0131na olur.<\/p>\n M\u00fc\u015fteri \u0130leti\u015fimi<\/strong><\/p>\n Ki\u015fisel m\u00fc\u015fteri deneyimi olanaklar\u0131 yaratman, markan i\u00e7in \u00f6nemli unsurlardan biridir. Bu sayede marka-m\u00fc\u015fteri aras\u0131ndaki ba\u011f g\u00fc\u00e7lenecektir ve m\u00fc\u015fterilerin markana olan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131na yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r. M\u00fc\u015fterilerin taleplerini kar\u015f\u0131layabilecek uygun \u00f6neriler, indirimler, e-postalar sayesinde marka-m\u00fc\u015fteri ba\u011f\u0131n\u0131 g\u00fc\u00e7lendirebilirsin.<\/p>\n Al\u0131\u015fveri\u015f Tercihi<\/strong><\/p>\n Covid d\u00f6nemiyle beraber bir\u00e7ok k\u00fc\u00e7\u00fck ba\u011f\u0131ms\u0131z i\u015fletme kapanmak durumuyla kar\u015f\u0131 kar\u015f\u0131ya kald\u0131. Bu durumun etkisiyle modern t\u00fcketicilerin k\u00fc\u00e7\u00fck ba\u011f\u0131ms\u0131z i\u015fletmelere destek vermesi ve sosyal medya arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla desteklerini s\u00fcrd\u00fcrmeleri artt\u0131. Bu nedenle, m\u00fc\u015fterilerin giri\u015fimcili\u011fi destekledi\u011fini s\u00f6yleyebiliriz. Bunun yan\u0131nda m\u00fc\u015fterilerin i\u015fletmelerden benzersiz \u00fcr\u00fcn iste\u011fi, i\u015fletmelerin sahipleriyle birebir ileti\u015fiminden ve birinci s\u0131n\u0131f m\u00fc\u015fteri hizmeti almak istemelerinden kaynaklan\u0131yor. Bu trendin \u00f6zellikle Covid sonras\u0131nda art\u0131\u015f g\u00f6sterdi\u011fi ku\u015fkusuz.<\/p>\n Artt\u0131r\u0131lm\u0131\u015f Ger\u00e7eklik (AR)<\/strong><\/p>\n Artt\u0131r\u0131lm\u0131\u015f Ger\u00e7eklik yani AR, m\u00fc\u015fterilerin birincil elden \u00fcr\u00fcn\u00fc inceleyebilmesine, boyutuna, nas\u0131l bir g\u00f6r\u00fcn\u00fcme sahip oldu\u011funa olanak tan\u0131r. Bu da m\u00fc\u015fteri i\u00e7in \u00f6nemli bir etkendir, \u00e7\u00fcnk\u00fc m\u00fc\u015fteri \u00fcr\u00fcn\u00fc almakta teredd\u00fct edebilir. Bunun yan\u0131nda m\u00fc\u015fteri deneyimi daha anlaml\u0131 h\u00e2le b\u00fcr\u00fcn\u00fcr. E\u011fer rakiplerinden farkl\u0131 bir uygulama yapmak istiyorsan, artt\u0131r\u0131lm\u0131\u015f ger\u00e7ekli\u011fi mutlaka denemeni tavsiye ederiz.<\/p>\n Sosyal Medyan\u0131n \u00d6nemi<\/strong><\/p>\n E-ticaretin yak\u0131n gelece\u011finden bahsetti\u011fimiz i\u00e7in sosyal medyan\u0131n etkisini g\u00f6z ard\u0131 edemeyiz. Sosyal medyan\u0131n etkisi markalar\u0131n hedef m\u00fc\u015fterilere ula\u015fmakta ve ke\u015ffetmelerinde b\u00fcy\u00fck bir paya sahiptir. Facebook ve Instagram da al\u0131\u015fveri\u015fini direkt olarak temin edebilece\u011fin ma\u011fazalar mevcut. Buna g\u00f6re bir e-ticaret i\u015fletmesinin de t\u0131pk\u0131 bu platformlar\u0131n sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 gibi m\u00fc\u015fterilerin \u00fcr\u00fcnlere kolayca ula\u015fabildi\u011fi ve sat\u0131n alabildi\u011fi bir i\u015fletmeyi tercih etmesi olas\u0131d\u0131r.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":4543,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","question-category":[62],"question_tags":[54,67],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/question\/4542"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/question"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/types\/question"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4542"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4543"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4542"}],"wp:term":[{"taxonomy":"question-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/question-category?post=4542"},{"taxonomy":"question_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eticaretmerkezim.com\/ecompw\/wp-json\/wp\/v2\/question_tags?post=4542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}